Kryterium WCAG 1.2.1 mówi o konieczności dostarczania napisów dla wszystkich treści audio, które są dostępne na stronie internetowej, w szczególności dla treści dźwiękowych, które pełnią istotną funkcję informacyjną lub komunikacyjną. Chodzi tu głównie o media, takie jak filmy, podcasty czy inne nagrania audio, w których dźwięk przekazuje istotną informację.

To kryterium jest kluczowe dla osób niesłyszących lub niedosłyszących, które mogą nie być w stanie w pełni zrozumieć treści dźwiękowe bez odpowiednich napisów. Wymaga to, aby twórcy treści internetowych dodawali napisy, które dokładnie oddają to, co jest mówione lub inne dźwięki istotne dla kontekstu (np. dźwięki tła, efekty dźwiękowe, itd.).

Dzięki wprowadzeniu napisu lub innej alternatywy, takich jak transkrypcja, użytkownicy z ograniczeniami słuchu mogą z łatwością uzyskać dostęp do treści multimedialnych, co zwiększa dostępność stron internetowych oraz zapewnia ich zgodność z międzynarodowymi standardami dostępności.